In einer zunehmend digital vernetzten Welt gewinnt der Online-Kanal für MAM Baby immer mehr an Bedeutung. Um dieser Entwicklung gerecht zu werden, entschied sich das Unternehmen für einen umfassenden digitalen Relaunch - inklusive eines leistungsstarken, skalierbaren Onlineshops auf Basis von Shopware 6. Als einer der ersten Kunden mit dieser Technologie profitiert MAM Baby nun von einem modernen Einkaufserlebnis für Kund:Innen und einer technisch zukunftssicheren Plattform
Mit einem Mobile-First-Ansatz wurde die Plattform von Beginn an konsequent auf die Bedürfnisse der Zielgruppen ausgerichtet. Shopware 6 dient dabei als zentrale Plattform für E-Commerce und Markeninhalte und ermöglicht eine nahtlose Integration mehrerer Länder und Sprachen.
Darüber hinaus wurde auch das MAM Baby Magazin direkt in Shopware integriert, um Produkte gezielt über redaktionelle Inhalte anbieten zu können.
Im Rahmen des mambaby.com Relaunchs haben wir ein hochmodernes System entwickelt, das sowohl den gesamten B2C-Bereich (Online-Shop, Inhaltsseiten, Marketing-Blog) als auch den B2B-Bereich abbildet. Ein zentraler Schritt war die reibungslose Migration von über einer Million Kundendaten von Magento zu Shopware 6 - eine entscheidende Säule dieses Projekts.
Mit dem neuen Shop ist MAM Baby weltweit präsent: Der Online-Shop wurde erfolgreich in Märkten wie UK, USA, Brasilien und Ungarn gelauncht.
Es gibt zwei parallele Teams, die jeweils auf unterschiedliche Arbeitsabläufe spezialisiert sind.
Das Feature-Team arbeitet im Sprint-Modus und kümmert sich um neue Funktionen sowie die Launches in Ländern wie USA, UK oder Brasilien.
Parallel dazu bearbeitet das Customer-Success-Team im Kanban-Modus die täglichen Anfragen. So stellen wir sicher, dass Kunden einerseits langfristig planen können und gleichzeitig dringende Order-Issues zeitnah gelöst werden.
